← デモ一覧へ かざす口コミ 設置マニュアル

DRAFT営業担当が持ち歩くA4・2枚の叩き台。サービス名は仮です。

営業担当向け

かざす口コミ設置マニュアル

訪問の前に店を登録して、お店では見せて・確かめて・かざしてもらって・置くだけ。店主にしてもらうのは、タグにかざすのと1タップです。

1訪問の前にやること事務所で・1店30秒

STEP 1

店を登録する

管理画面で店名を検索して、「この店です」を選ぶ。住所や業種は自動で入ります。

STEP 2

タグを持って出る

全タグ同じURLを事務所で書いておく。書き方はNFCタグ早見表。紐付けはお店で。

!検索しても出てこない店は、先にGoogleビジネスプロフィールの登録が必要です。口コミはGoogleマップ上のお店に投稿されるため、マップに店が載ってから設置します。

2お店でやること4つだけ

STEP 1

見せる

営業のスマホ

★を押すと文章が3つ出るところを、その店の画面で見せる

STEP 2

店名を確かめる

店主と一緒に

Googleの投稿画面を開いて、店名が合っているか見てもらう

STEP 3

タグをかざしてもらう

営業 → 店主のスマホ

営業がかざして紐付け(2枚)→ 店主がかざすと申込み画面が開く

STEP 4

「はじめる」→ 置く

店主のスマホ

押してもらうのはこの1タップだけ。済んだらタグ2枚をそのまま置く

!STEP 2では投稿しないでください。店名を見るだけで、文章を貼り付けたり投稿ボタンを押したりはしません。

かざす口コミ 設置マニュアル(仮)1 / 2

3置き方

レジ横 待つ場所
  • 基本は2枚。レジ横と、お客様が待つ場所。
  • 席数が多い店だけ3〜4枚。
  • 金属の上に置くと反応しにくくなります。
  • 置き場所を管理画面に入力する必要はありません。

4スタッフへの伝え方

「これ、かざしてもらえますか?」

  • お客様にかける言葉はこのひと言だと伝える。
  • タイミングはお会計のとき・施術が終わったとき
  • 最後に店舗マニュアルを渡し、担当と連絡先を書いておく。
店舗マニュアル(A4・2枚)
置き方・声かけ・料金・困ったときが載っています

5言ってはいけないこと

お礼や割引を勧めない

「書いてくれたら割引」は
Googleの決まりで禁止

★の数や内容を指定させない

選ぶのはお客様自身

スタッフに書かせない

書くのは実際に利用した
お客様だけ

デモで投稿しない

店名を確かめるだけで、
投稿ボタンは押さない

6毎月の訪問

集金する

3か月目から月500円。現金でいただく

件数を一緒に見る

管理画面で、今月増えた口コミの数を見る

0件のタグは移す

営業のスマホでかざすと「タグ2」と出るので、どれか分かる

7困ったとき

タグが反応しない

金属から離して置き直す。それでもだめならタグ横のQRコードで開く。申込みのとき店主のスマホで読めなければ、申込みQRを読んでもらう。

店が検索で出てこない

Googleビジネスプロフィールの登録が先に必要です。店主ご本人の手続きになるので、登録が済んでから設置します。

「準備中」と出る

営業用にログインしたスマホでかざす。紐付けを間違えたときも、そのスマホでかざして直します。

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